سياسة الخصوصية

في mkyksa.com ، نلتزم بحماية خصوصيتك وضمان التعامل مع معلوماتك الشخصية بأمان ومسؤولية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء أو التواصل معنا.

المعلومات التي نجمعها

يجوز لنا جمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية:

معلومات الاتصال مثل الاسم ورقم الهاتف والعنوان والبريد الإلكتروني
معلومات الطلب مثل المنتجات المشتراة وطريقة الدفع وتفاصيل المعاملة
معلومات الحساب إذا قمت بالتسجيل على موقعنا
بيانات الاستخدام مثل الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق ومعلومات المتصفح
معلومات الجهاز والموقع لتحسين خدمتنا
سجلات الاتصالات من WhatsApp أو البريد الإلكتروني أو نماذج الاتصال

كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم المعلومات التي تم جمعها من أجل:

معالجة وتسليم طلباتك
التواصل بشأن حالة الطلب أو الدعم أو التحديثات
تحسين وظائف الموقع والتسويق وتجربة العملاء
منع الاحتيال والوصول غير المصرح به وضمان الأمان
الالتزام باللوائح القانونية والمالية

مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية.
يجوز لنا مشاركة البيانات فقط مع مقدمي الخدمات الموثوق بهم مثل:

بوابات الدفع (على سبيل المثال، Shopify Payments، PayPal، معالجات Visa/Mastercard)
شركاء الشحن والخدمات اللوجستية
أدوات التسويق والتحليلات
مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات والأمن

يتلقى هؤلاء الشركاء فقط المعلومات اللازمة لاستكمال خدماتهم.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط من أجل:

تحسين تجربة التصفح
حفظ عربة التسوق وتفضيلات تسجيل الدخول
تحليل حركة المرور والأداء
تخصيص التسويق

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن بعض الميزات قد لا تعمل بشكل صحيح.

حماية البيانات والأمن

نحن نطبق تدابير أمنية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الضياع أو سوء الاستخدام.
يتم تشفير كافة معلومات الدفع ومعالجتها بشكل آمن من خلال بوابات الدفع المعتمدة.

حقوقك

اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك الحقوق التالية:

طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
تصحيح أو تحديث المعلومات
طلب حذف بياناتك (حيثما كان ذلك ممكنًا من الناحية القانونية)
إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية أو رسائل WhatsApp
سحب الموافقة في أي وقت

للطلب التغييرات، اتصل بنا باستخدام التفاصيل أدناه.

التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة

من خلال الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا أو تقديم تفاصيل الاتصال الخاصة بك، فإنك توافق على تلقي الرسائل الترويجية.
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق النقر فوق "إلغاء الاشتراك" في البريد الإلكتروني أو عن طريق مراسلتنا مباشرة.

روابط الطرف الثالث

قد يتضمن موقعنا الإلكتروني روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية الخاصة بها.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في طلب معلومات، يرجى الاتصال بنا:

📍 العنوان:
7850 جبل صقلية، السلي، 2897، الرياض 14263، المملكة العربية السعودية

📧 البريد الإلكتروني: adnan@mkyksa.com

📞 الهاتف / الواتساب:
+966 56 217 2856
+966 53 578 7680
+966 53 871 3944

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه دوريًا. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ المراجعة المحدث.